Termes et conditions

1. Général 1.1 Sans préjudice de l'application de conditions particulières dans un accord écrit séparé, les présentes conditions générales s'appliquent à chaque offre, confirmation de commande, bon de commande, contrat de vente ou d'achat entre Rail Technical Support BV, dont le siège social est situé De Keyserlei 58- 60 boîte 19, 2018 Anvers et numéro BCE BE0773361006 (ci-après RTS) et son client (ci-après le « Client »). En cas de conflit entre ces termes et conditions et tout accord écrit séparé, l'accord écrit prévaudra.

1.2 Le Client est réputé adhérer pleinement et irrévocablement aux présentes conditions générales du seul fait de la commande ou de la mission qu'il passe. L'acceptation implique que le Client renonce totalement à l'application de ses propres conditions générales de sorte qu'elles ne soient pas opposables à RTS.

1.3 Si une disposition des présentes conditions générales devait être inapplicable ou contraire au droit impératif, cela n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions des présentes conditions générales. Dans ce cas, la disposition contestée sera remplacée par une disposition exécutoire et juridiquement valable qui se rapproche le plus possible de l'objet de la disposition d'origine.

2. Formation des accords 2.1 Toutes les listes de prix, devis et propositions de contrat de RTS sont sans engagement, à titre informatif et ne sont pas contraignantes en tant que telles. Sous réserve de dispositions impératives contraires, toute commande ou commande passée par le Client n'engage le Client, mais RTS qu'après confirmation ou acceptation écrite de celle-ci.

2.2 Si la confirmation de commande de RTS contient des modifications ou des ajouts ou diffère de quelque manière que ce soit de la commande d'origine, le contrat est considéré comme conclu, sauf si le client déclare qu'il n'est pas d'accord avec celui-ci dans les 8 jours suivant la réception de la confirmation de commande. 2.3 Toute annulation de commande doit être faite par écrit et n'est valable que sous réserve d'acceptation écrite de RTS.

3. Description des marchandises et services à fournir

3.1 Une description des marchandises et services à fournir est incluse dans une confirmation de commande séparée et/ou un accord entre RTS et le Client. 3.2 Sans préjudice des dispositions des présentes conditions générales, le Client reconnaît et accepte les limitations techniques, limitations de garantie et/ou toutes autres remarques et réserves telles qu'incluses dans le devis, la confirmation de commande et/ou tout accord séparé entre RTS et le Client.

4. Prix et paiement

4.1 Les marchandises et services sont facturés aux prix et conditions indiqués sur le bon de commande. Sauf convention expresse contraire, les prix indiqués par RTS s'entendent hors taxes, TVA, frais d'emballage, frais de transport et d'assurance, intégralement à la charge du Client. 4.2 Les modifications par le Client après la commande initiale ne seront effectuées que si (i) RTS y consent expressément ; et (ii) le Client accepte que RTS puisse entièrement répercuter tous les ajustements de prix et coûts supplémentaires sur le Client. 4.3 Les factures doivent être contestées par écrit dans les 8 jours suivant l'envoi de la facture, faute de quoi les factures seront considérées comme définitivement acceptées. 4.4 Sauf stipulation contraire, la facture de RTS est payable comptant et net à son siège social au plus tard le 30 jours après la date de facturation dans la devise indiquée sur la facture.

4.5 En cas de non-paiement total ou partiel d'une facture à l'échéance, le Client sera redevable de plein droit et sans mise en demeure préalable d'intérêts moratoires sur le montant de la facture impayée au taux de 10 % par an, ainsi qu'un montant forfaitaire de 10% du montant de la facture impayée, sans préjudice du droit de réclamer une indemnisation plus élevée, sous réserve de la preuve d'un préjudice plus important effectivement subi. 4.6 En cas de non-paiement total ou partiel d'une facture à l'échéance, toutes les autres créances impayées à l'encontre du Client deviendront exigibles de plein droit et sans mise en demeure préalable. Dans ce cas, RTS se réserve également le droit de suspendre l'exécution du contrat en cours, sans mise en demeure préalable et sans indemnité, jusqu'à ce que RTS ait reçu le paiement intégral (intérêts et frais compris). 4.7 Si RTS a des doutes à tout moment sur la solvabilité du Client, RTS se réserve expressément le droit d'exiger le paiement à l'avance des livraisons restant à effectuer ou de demander d'autres garanties.







5. Livraison

5.1 Sous réserve de loi impérative ou de convention expresse et écrite contraire, la date de livraison n'est donnée qu'à titre indicatif et n'est donc pas contraignante et un retard de livraison ne peut donner lieu à une amende, à une indemnité ou à l'annulation de la commande.



6. Inspection, réclamations et garantie

6.1 Le client s'engage à recevoir immédiatement les marchandises livrées à la livraison et à examiner si leur qualité correspond à ce qui a été convenu. En acceptant la livraison des marchandises commandées, le Client confirme que la livraison est complète, conformément à la confirmation de commande, et que tous les défauts apparents sont couverts. 6.2 Les réclamations concernant la quantité et/ou la non-conformité doivent être signalées à RTS dès la livraison (en cas de vices apparents), ou au plus tard dans les 7 jours (en cas de vices cachés) par courrier recommandé et en mentionnant les données pertinentes ( comprenant le numéro de commande et de facture), faute de quoi la RTS pourra considérer toute réclamation irrecevable. 6.3 Sous réserve d'une loi impérative ou d'une réglementation différente, les réclamations doivent en tout état de cause être signalées dans un délai d'un mois à compter de la date de livraison.



7. Responsabilité

7.1 Si RTS (y compris ses employés) devait être responsable envers le Client pour quelque raison que ce soit, RTS n'est responsable que des dommages (matériels et corporels) causés (i) par la défectuosité des marchandises livrées par elle ou (ii) par suite de l'exécution du contrat, si et dans la mesure où ce dommage est causé par son erreur grave ou intentionnelle ou son dol. RTS n'est pas responsable des autres erreurs. 7.2 Dans le cas où RTS serait tenu responsable de tout dommage, la responsabilité de RTS est limitée à la valeur de la facture de la commande du Client, ou au moins à la partie de la commande à laquelle la responsabilité se rapporte. 7.3 RTS n'est responsable que des dommages directs et jamais des dommages indirects (y compris, mais sans s'y limiter, les dommages consécutifs, la perte de chiffre d'affaires, de vente ou de profit, la perte d'économies, l'invendabilité des biens et les dommages aux tiers). 7.4 Le Client garantit RTS contre toute réclamation de tiers qui subiraient des dommages en relation avec l'exécution du contrat et dont la cause ne peut être imputée à RTS. 7.5 En cas de force majeure, RTS ne sera pas responsable vis-à-vis du Client et RTS ne sera redevable d'aucune indemnité. Les obligations contractuelles de RTS sont suspendues jusqu'à ce que l'événement de force majeure cesse d'exister. Si le cas de force majeure se prolonge pendant 15 jours ou plus, RTS et le Client sont en droit de résilier le contrat sans indemnité. Est considérée comme force majeure toute circonstance de nature à entraver l'exécution ou la livraison par RTS et sur laquelle la société n'a aucun contrôle.



8. Réserve de propriété
 Toutes les marchandises restent l'entière propriété de RTS jusqu'au paiement intégral de tous les montants facturés, y compris les frais, intérêts et indemnités.



9. Ontbinding

9.1 RTS a le droit de résilier le contrat avec le Client à tout moment, avec effet immédiat, sans autorisation judiciaire ni mise en demeure préalable et sans paiement d'aucune indemnité, dans les cas suivants : (i) si le Client, malgré une mise en demeure écrite en défaut, reste en défaut d'exécution (en temps voulu et en bonne et due forme) d'une ou plusieurs obligations découlant du contrat (en particulier le paiement des factures) ; (ii) en cas de sursis de paiement ou de (demande de) mise en faillite ou de procédure OMD par le Client ; (iii) lors de la liquidation ou de la cessation de l'activité du Client ; (iv) si le Client refuse d'effectuer un paiement préalable ou de fournir toute autre garantie demandée par RTS ; ou (v) si RTS a de bonnes raisons de douter que le Client remplira ses obligations envers RTS.

9.2 En cas de dissolution, RTS a également droit à une indemnisation de 30 % du montant de la facture en compensation des frais, intérêts, manque à gagner et préjudice subis par RTS, sans préjudice du droit de RTS de réclamer une indemnisation pour tout préjudice supérieur, et toutes les créances de RTS contre le Client sont immédiatement exigibles et exigibles.



10. Droit applicable et tribunal compétent

10.1 Tous les accords auxquels s'appliquent les présentes conditions générales sont régis exclusivement par le droit belge. 10.2 Sous réserve de dispositions impératives contraires, tous les litiges entre les parties concernant les contrats soumis aux présentes conditions générales relèvent exclusivement de la compétence des tribunaux de première instance.